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平臺累計(jì)：家政公司465個(gè)|服務(wù)人員192233個(gè)|客戶32630個(gè)|派單55613次
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”家政天下“是專業(yè)的家庭服務(wù)行業(yè)SAAS系統(tǒng)服務(wù)提供商，為全國家庭服務(wù)領(lǐng)域提供系統(tǒng)服務(wù)。以家政公司內(nèi)部管理為核心，集公司內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、移動辦公、家政員工作歷史查詢及評價(jià)管理、雇主業(yè)務(wù)渠道等于一體;旨在打造一個(gè)完美的家政服務(wù)O2O平臺，建設(shè)家政服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營生態(tài)。
企業(yè)愿景：讓天下沒有難做的家政
企業(yè)使命：為家政行業(yè)裝上信息化的導(dǎo)航和互聯(lián)網(wǎng)的翅膀
  • 中文名 家政天下
  • 用途 家政平臺服務(wù)、門店管理系統(tǒng)
  • 性質(zhì) 家政O2O服務(wù)平臺
  • 類型 網(wǎng)站
1. 家政公司做大了以后，特別是有了分店以后，需要有一個(gè) “家政公司內(nèi)部管理軟件” 進(jìn)行內(nèi)部管理提高辦事效率、減少漏洞；
2. 家政市場業(yè)務(wù)復(fù)雜，市場較亂，需要一個(gè)公共業(yè)務(wù)服務(wù)平臺，將雇主、家政公司、家政服務(wù)員三者有機(jī)的整合在一起，將線上業(yè)務(wù)和線下門店有機(jī)整合，讓線上業(yè)務(wù)流暢通無阻；
3. 市場發(fā)展需要一個(gè)平臺來支撐同地區(qū)甚至跨地區(qū)的家政公司之間相互合作，相互支援；
4. 行業(yè)急需一個(gè)平臺來管理家政人員的誠信記錄、工作歷史記錄、雇主歷史評價(jià)、家政員等級等，有了這 一系列數(shù)據(jù)后，家政員更能遵守規(guī)則；
5. 為了能更好地提高工作效率門店老板需要移動辦公，用手機(jī)管理業(yè)務(wù)。對家政員進(jìn)行移動管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督、移動派單。
6. 現(xiàn)階段各個(gè)家政公司各自為戰(zhàn)，構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)管理軟件，成為一個(gè)個(gè)的 信息孤島。為使行業(yè)能夠健康快速發(fā)展，急需一個(gè)平臺來共享業(yè)務(wù)合作、跟蹤家政員掛靠單位、搜尋家政員歷史記錄，也可以跟蹤雇主的雇傭歷史記錄；
7. 地、市家政協(xié)會及相關(guān)管理部門急需有效掌控當(dāng)?shù)丶艺袌龅倪\(yùn)作數(shù)據(jù)。及時(shí)聯(lián)絡(luò)會員單位，統(tǒng)計(jì)會員單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、家政員記錄，及時(shí)協(xié)助會員單位進(jìn)行培訓(xùn)、法律援助等事宜。
正因以上種種原因，家政天下因此誕生了，家政天下的出現(xiàn)對家政公司、家政市場帶來了一系列的影響，成為家政行業(yè)最專業(yè)的門戶網(wǎng)，最符合市場需求的家政 O2O 平臺：
1. 以家政公司（含門店）為核心，以公司內(nèi)務(wù)管理為基礎(chǔ)，大大提高了公司的管理效率，進(jìn)而一步提升了公司的業(yè)績；
2. 既是一個(gè)開放的業(yè)務(wù)平臺，又是一個(gè)業(yè)務(wù)門戶網(wǎng)站，系統(tǒng)集內(nèi)務(wù)管理和業(yè)務(wù)營銷于一體,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)線上、線下完美結(jié)合，公司不用再同時(shí)對付幾個(gè)不同的管理軟件；
3. 為門店經(jīng)理實(shí)現(xiàn)移動辦公管理，通過手機(jī)就可以管理門店的家政員進(jìn)出、業(yè)務(wù)接單、派單、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、預(yù)警提醒、查詢潛在客戶等及更多相關(guān)功能。
4. 平為家政員實(shí)現(xiàn)移動管理。家政員手機(jī)變成終端，接受派單、修改在崗狀態(tài)、與公司經(jīng)理進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)效率最大化；
5. 平臺上任何家政員的掛靠記錄、用戶評價(jià)、服務(wù)記錄、等級等都可以查詢到。具有強(qiáng)大的評價(jià)功能。
6. 在平臺上公司相互之間要保密的堅(jiān)決保密，該合作共享的授權(quán)共享。平臺上任何家政公司都可以相互合作，不局限于一個(gè)公司內(nèi)部合作；
7. 在平臺上家政公司、家政員、家政協(xié)會構(gòu)成一個(gè)服務(wù)集團(tuán)整體。整體對雇主群體進(jìn)行服務(wù)。信息互通，歷史記錄互通。（保密的不公開）
8. 在平臺上雇主不僅僅是找到家政公司、心儀的保姆，更重要是，基于業(yè)務(wù)平臺的“家政天下”可以提供家政員的歷史工作記錄、客戶評價(jià)記錄、等級記錄、誠信記錄等（家政員等級記錄根據(jù)客戶評價(jià)自動產(chǎn) 生）。
1. 搭建一個(gè)系統(tǒng)的“家政行業(yè)經(jīng)營的生態(tài)環(huán)境”。
2. 不做大中介、不收信息費(fèi)、不收管理費(fèi)，系統(tǒng)運(yùn)作核心是基于“家政公司管理”。
3. 以業(yè)務(wù)管理為基石，以留住客戶為核心； “平臺與門店是一家！”
4. 家政公司的對內(nèi)信息管理與對外業(yè)務(wù)管理無縫對接；
5. 門店管理與平臺管理無縫對接；
6. 是一個(gè)圍繞家政服務(wù)的家政公司、家庭、政府、社區(qū)醫(yī)院、家政員、家協(xié)聯(lián)動合作平臺；
平臺采用線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺（ O2O模式 ），打通了線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
O2O要顛覆的并不是商家本身，而是商家的某一個(gè)低效率環(huán)節(jié)、低效率的管理。對于傳統(tǒng)家政服務(wù)來說， 所有影響家政服務(wù)不爽的原因就在于信息不對稱：用戶不知道上哪去找阿姨，不知道哪個(gè)阿姨靠譜， 傳統(tǒng)家政服務(wù)獨(dú)占信息渠道，用戶很少也很難有更大的選擇余地；阿姨不知道上哪里會有人雇傭自己， 不知道雇傭自己的人怎么樣，不知道雇主能最大接受的酬金是多少；傳統(tǒng)線下家政公司服務(wù)半徑相對較窄， 影響到外界的渠道只有地理位置一個(gè)途徑。
互聯(lián)網(wǎng)的特征是沒有邊界，把雇主、阿姨及家政公司聚集在一起，形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的虛擬集市， 讓人與人、人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)在上面溝通有無、交流交易。家政天下O2O解決的就是對線下信息溝通環(huán)節(jié)的縮短和節(jié)約， 這是提升線下效率的有效辦法。但家政服務(wù)的重點(diǎn)還在于線下人的服務(wù)，這是網(wǎng)絡(luò)不能替代的。
1. 服務(wù)平臺本身是大市場，家政公司自動搭建網(wǎng)上門店。公司網(wǎng)店與平臺相輔相成；
2. 平臺是家政公司之間的合作共享平臺；
3. 平臺是公司總部對內(nèi)部各門店進(jìn)行管理的信息系統(tǒng)；
4. 是門店、家政員、雇主三方互相評價(jià)平臺，誠信查詢、黑名單查詢平臺；
5. 身份核對、誠信記錄、黑名單平臺通用共享；
6. 各個(gè)角色做到移動管理、移動派工；
7. 用戶之間分享功能完善。信息傳播、宣傳速度加快。
1. "家政天下"公網(wǎng)網(wǎng)站界面
2. 家政協(xié)會管理員工作臺界面
3. 公司門店管理員工作臺界面
4. 門店業(yè)務(wù)經(jīng)理工作臺界面
5. 門店管理員微信公眾號界面
6. 門店業(yè)務(wù)經(jīng)理微信公眾號界面
7. 家政員微信公眾號界面
8. 雇主微信公眾號界面
9. 平臺手機(jī)網(wǎng)站界面
構(gòu)建中國家政市場和諧發(fā)展的“行業(yè)經(jīng)營生態(tài)環(huán)境”。
1. 制定家政行業(yè)若干統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立公共的家政信息化服務(wù)平臺。徹底改變目前國內(nèi)家政市場低端、混雜、低效的現(xiàn)實(shí)問題；
2. 提高家政市場運(yùn)作效率、方便吸納勞動者就業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)，便于市場監(jiān)管。提升家政服務(wù)業(yè)的整體水平與形象；
3. 將省內(nèi)幾千家家政公司看做"網(wǎng)店"，將幾十萬保姆的服務(wù)看做"上架商品"，打造一個(gè)家政領(lǐng)域的類似"淘寶"公共業(yè)務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)領(lǐng)域高效的有序營銷與管理。
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